本網訊：4月16日，江門江海供電局外海營業廳的VR體驗室里，客服人員陳娜娜指導用戶王女士戴上VR頭盔開始了“大跨越電塔體驗”，完成了模擬電塔巡線操作。

　　“太真實了吧，不敢往下看，在線上走的時候還有風在吹，搖搖晃晃的好可怕!”摘下頭盔的王女士驚呼連連，她感嘆自己作為客戶終于體驗了一把供電人員的工作，也發現這真不是常人能夠完成的。

　　王女士所進行的VR體驗，便是江門江海供電局計劃于今年上半年面向客戶推出的“VR電力展示虛擬現實體驗平臺”，希望讓廣大客戶通過VR體驗全方位了解電力工作。

　　據了解，為了增強與客戶的互動，江門供電局近年來不斷創新客戶體驗方式，線上線下相結合，通過數字化營業廳、自助繳費終端、掌上繳費及業務辦理、走進變電站、走進節能展廳、新能源汽車試駕等活動不斷增強客戶的良好體驗，提高客戶滿意度，本次即將推出的VR體驗更是江門江海供電局在客戶體驗方式創新上的一個全新舉措。(溫雯 陳默愉 任紅宇)

　　該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網絡轉載，本網系信息發布平臺，如有侵權，請聯系本網及時刪除。